サポート

まずはPCを再起動してお試しください。それでも解決しない場合は、エラーメッセージの内容をメモしてお電話またはお問い合わせフォームにてご連絡ください。できるだけ迅速に対応いたします。

アップデートが必要な場合は、事前にご連絡のうえ、ファイルの提供または遠隔操作にて対応いたします。費用については内容によって異なりますので、ご相談ください。

はい、対応可能です。ライセンスの移行手続きが必要な場合がありますので、お早めにご連絡ください。データのバックアップ方法についてもご案内します。

ログイン画面の「パスワードをお忘れの方」からリセット手続きが可能です。手続きが完了しない場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください。

はい、システムの継続的な保守・サポートについては個別に契約を結んでいただいております。内容・費用についてはご相談ください。